Hoodie - CreepyPastaPunch - Onna

Wir versenden ausschließlich mit DHL.

Wann kommt meine Bestellung an?
Sobald ein Paket versendet wird, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit der Sendungsnummer darin kannst Du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen. 

Versanddauer: 5-7 Werktage (montags-samstags)

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand in Deutschland kostenfrei ab einem Bestellwert von EUR 99. Der Versand für Bestellungen unterhalb von EUR 99 beträgt 5.90 Euro. In das europäische Ausland ist der Versand dagegen kostenpflichtig (ab EUR 8,90 nach
Österreich). 

Ich möchte den Artikel zurückgeben. 

Dein Rückgaberecht gilt 14 Tage lang ab Erhalt der Ware (nicht ab Kaufdatum) und erlaubt Dir Ware ohne Angabe von Gründen einfach zurückzusenden – vorausgesetzt, die Produkte sind unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand.

Bei Zusatzartikeln, die du gratis zur eigentlichen Bestellung erhältst (z.B. T-Shirt - EMOTE Kollektion + Pin), müssen immer beide Artikel zurückgeschickt werden. Falls du den Zusatzartikel behältst, berechnen wir 8€ bei der Rückerstattung.

Muss ich den Rückversand bezahlen?

Deutschlandweit:

Nein, wir übernehmen die Rücksendung.

Hier gehts zum Retourenportal.

Aus dem Ausland:

Wir übernehmen keine Kosten für Retouren aus dem Ausland. Melde zuerst deine Retoure im Retourenportal an. Schicke dann die Artikel an uns zurück. Wir überweisen dir das Geld, sobald die Artikel bei uns angekommen sind.

Ab wann ist ein Artikel nicht mehr im verkaufsfähigem Zustand?

Beispiele: Der Artikel wurde gewaschen, hat Make-Up-Flecken, es befinden sich Tierhaare darauf, riecht nach Essen oder die Aufhängebänder sind abgeschnitten. In diesen Fällen ist der Artikel nicht mehr verkaufsfähig und ist vom Umtausch ausgeschlossen. 

Bitte beachten: Rückgabe aus der EMOTE-Kollektion. 
Wenn du ein T-Shirt aus der Emote-Kollektion retournierst, bitte beachte, dass das Produkt aus T-Shirt UND Pin besteht. Beides muss damit zurückgeschickt werden. Sollte der Pin bei der Rückgabe fehlen, wird eine Pauschale von 8 Euro pro Pin von der Retourensumme einbehalten.

Nachhaltigkeit - ein großes, vielzitiertes Wort. Was ist damit gemeint? Im Grunde nur soviel zu nehmen, damit ein Gleichgewicht erhalten bleibt.

Was heißt das für uns? Uns ist wichtig, dass die Textilien, die wir beziehen, von Partnern kommen, die auf genau dieses Gleichgewicht achten und belegen können. Dabei sind uns Mensch (Fair Wear) und Natur gleichermaßen wichtig. 

Bio-Baumwolle

Die meisten unserer Produkte bestehen aus Bio-Baumwolle. Diese Bio-Baumwolle ist 100% GOTS-zertifiziert. Der Polyester-Anteil in unseren Textilien stammt aus recyceltem Material. 

Im Gegensatz zu herkömmlicher Baumwolle wird Biobaumwolle erzeugt, ohne chemische Insektizide, Dünger oder Pestizide zu verwenden. Das bedeutet, dass keine gefährlichen oder toxischen Substanzen in den Boden, benachbarte Flüsse oder Seen eingebracht werden. So ist eine sichere Umwelt für Bauern und ihre Familie sichergestellt.

Zertifikate

Die Lieferketten unserer Partner werden von mehreren unabhängigen Stellen nach verschiedenen Normen zertifiziert. Jede dieser Zertifizierungen belegt, dass auf jeder Stufe darauf hingearbeitet wird, gesunde Umweltpraktiken und einen größeren Respekt für unseren Planeten aufzubauen.

Und sonst?

Unsere Versandverpackungen sind aus 100% recyceltem Material. Dies ist ein weiterer, kleiner Schritt, der nicht unser Letzter sein wird auf dem Weg zu mehr Nachhaltigkeit bei uns im Shop. 

Die Veredlung (= der Druck oder die Bestickung) führen wir in Deutschland aus. Das Design stammt von artgerecht gehaltenen Lurchen - wir lüften mindestens einmal täglich die Kellerräume. 

Unsere Körperhülsen sollten bei maximal 30°C auf links gewaschen und an der Luft getrocknet werden (d.h. nicht in einem Wäschetrockner). Dadurch wird einerseits die Umwelt geschont, andererseits halten die Produkte auch länger.

Die Waschanleitung ist zusätzlich auf dem Etikett deiner Körperhülse angegeben.